Ajándék lónak ne nézd a fogát

Tartja a mondás.
Azért vannak olyan esetek, amikor az embernek kinyílik a bicska a zsebében. Az idei, bocs a múlt karácsony igen érdekesen alakult. Mindenkinek saját programja volt, ezért az ünneplést előrehoztuk. Ez nem újdonság, gyakorlatilag minden évben előbb tartjuk. Ebből nem engedek, azt az ünnepet családi körben kell megülni.
Ezzel nem is volt semmi gond, de valahogy mindennel nagyon elcsúsztunk, sok váratlan decemberi programunk volt, így az ajándékok beszerzésére nem maradt idő. Nem nagyon szeretem a vásárlási utalványt, de megegyeztünk, hogy az idén mindenki azt kap.

Az egyik egy műszaki cikk vásárlására szóló utalvány volt, kb. 2 perc alatt sikerült hozzájutnom az interneten.
A másik egy népszerű áruház kártyája volt, amit a postán lehetett megvásárolni, ráadásul kedvezménnyel. Nagyon örültem, mert ennek az intézése is pikk-pakk megvolt.
Másnap hozta a posta a kártyákat, én meg szépen becsomagoltam, majd az ünnep alkalmával átadtam az illetékeseknek.
Én megnyugodva utaztam el, majd néhány nap múlva hív a lányom, hogy vásárolni akart, de a kártya nem működik, nulla frank van rajta.
Képzelheted, hogyan borult el az agyam...
A papírok nálam voltak, így abban egyeztünk meg, hogy amikor ismét Svájcban leszek, intézzük.

Először bementünk az áruházba, ott megnézték, majd meglepődve közölték, hogy nulla frank van rajta.
Mivel a postán vásároltuk, ezért velük kell felvenni a kapcsolatot.
Fantasztikus.
Ok, levél ment.
Válasz nem jött.
Hm.
Lóra fel, irány a posta.
Ott rögtön próbáltak hárítani, hogy ezt nem velük kell intézni, hanem a papíron feltüntetett e-mail címen. Ekkor odadugtuk a hölgy orra alá az elküldött e-mailt.
Erre kérdezi, hogy nem próbáltuk felhívni őket?
Már miért próbáltuk volna? A szó elszáll és nem beszélgetni akarok a saját költségemen.
Na, akkor ő felhívja...
Sokadik próbálkozásra, miután tetemes sor keletkezett a hátunk mögött, végre bejelentkezett az illetékes elvtárs(nő).
Hosszas egyeztetés, minden stimmel csak épp üres a kártya.
Kiderült, hogy gyakran(!) előfordul, hogy a csomagolásnál nem aktiválják a kártyákat.
Itt szeretnék gratulálni a posta dolgozóinak.
A hölgy aktiválta a kártyát, ami már másnap működni fog. - mondta a helyi alkalmazott.
Ok, megnyugvás, pipa.
Papírok kukázva.
Eljött a várva várt vásárlás napja.
Mielőtt erre került volna a sor, e-mail jött a postától.
Nem sikerült az aktiválás...
Küldjük vissza a kártyákat a szállítólevéllel együtt (amit kukáztunk) és kicserélik.
Ekkor született egy nem túl barátságos hangú levél, épp csak a családfa nem került említésre.
Tudomásul vették.
Ma ismét e-mail jött, hogy kiküldték az újakat.
Kíváncsian várom, hogy sikerült-e a csomagolásnál aktiválni.

Nem kicsit vagyok kiakadva.
1./ Baromi kellemetlen. Így családban elcsúszik, de mi van, ha egy távolabbi ismerősnek veszem?
2./ Az a minimum lett volna, hogy sűrű elnézéseket kérjenek.
3./ Ha már így történt, rádobhattak volna még egy összeget, kártalanítás gyanánt.
Vagy rosszul gondolom?